➕ Bonus free spin
➕ Varietà di giochi e scommesse
➖Bonus di benvenuto
Punti di forza, andiamo ad analizzarli nella tabella che segue:
PUNTI DI FORZA | GIUDIZI |
---|---|
SICUREZZA |
4 su 5 |
BONUS |
3 su 5 |
NESSUN DEPOSITO |
3 su 5 |
GIRO GRATUITO |
5 su 5 |
BONUS RICARICA |
3 su 5 |
NUMERO DI GIOCHI OFFERTI |
4 su 5 |
PRELIEVO |
4 su 5 |
ASSISTENZA CLIENTI |
3 su 5 |
Cosa aspetti, scopri subito Pokerstars!
Riepilogo Informazioni Pokerstars Casino Online
RIEPILOGO | INFORMAZIONI |
---|---|
GIOCHI | Poker, slot, blackjack, sezione live… |
METODI DI PAGAMENTO | Principali carte di credito, paypal, mastercard e conto corrente bancario |
LICENZA AAMS | 15023 |
TIPO DI COMPAGNIA | Reel Italy ltd - Stars Group - The Stars Group - Stars Interactive Limited- King Edward Road - Isle of man -Douglas Bay Complex - Rational Intellectual holdings limited |
PIATTAFORME DI GIOCO | App e desktop |
SOFTWARE UTILIZZATO | Playtech, Evolution Gaming, Netent, Blueprint, Pragmatic Play, Play’n Go |
ASSISTENZA CLIENTI | Telefono, assistente virtuale |
Introduzione
Informazioni Generali sul Casinò
Pokerstars è un brand conosciutissimo in Italia e nel mondo per il poker online. Ha sviluppato una piattaforma che è diventata lo standard per tantissimi giocatori di vecchia data ma anche per una moltitudine di nuovi players che si sono cimentati nel gioco proprio grazie a Pokerstars.
Forte dell’esperienza sul poker, da qualche anno Pokerstars ha ottenuto la licenza AAMS e ha aperto così anche le nuove sezioni gioco delle scommesse e del casinò.
Replicare il successo avuto con il poker nel mondo dei casinò online, dove la concorrenza è spietata, sembrava un’impresa impossibile ma vi diciamo fin da subito che Pokerstars ha sviluppato un casinò di altissimo livello.
I giochi sono tutti sviluppati dalle maggiori software house e sono tantissimi. L’esperienza lato giocatore è ottima e coinvolgente, grazie alla grafica spettacolare e al numero di slot, giochi da tavolo e alla sezione live.
Licenza
Pokerstars Casinò dispone della licenza GAD AAMS 15023, collabora attivamente con lo Stato italiano per tutelare la privacy, la cifratura dei dati e delle transazioni oltre che la correttezza dei giochi.
Sicurezza
Pokerstars opera da anni nel settore e può vantare uno dei migliori sistemi di sicurezza mai implementati. Potete giocare tranquilli.
Gioca in sicurezza, vai sul sito!
Passiamo AI Bonus
Molto interessanti tutti i bonus proposti, primo tra tutti quello di benvenuto, anche se secondo noi da questo punto di vista Pokerstars avrebbe tutti i mezzi per stupirci con un numero maggiore di promozioni.
Intendiamoci, quelli presenti sono tutti di ottimo livello, sia per quanto riguarda quelli più tradizionali che tutti gli instant win. Da Pokerstars però ci aspettavamo un bonus di benvenuto e di prima ricarica più sostanzioso, come quelli offerti da William Hill e Snai per intenderci.
Detto questo, la promo sui free spin è molto vantaggiosa e anche il programma fedeltà, con i suoi star rewards, è di un livello superiore rispetto alla media degli altri casinò online.
Andiamo a scoprire nel dettaglio tutti i bonus.
TIPOLOGIA | BONUS EROGATO | |
---|---|---|
BONUS DEPOSITO | Fino a 200 free spins | Scopri bonus! |
BONUS CASINO RACES | Fino a 2500€ | Scopri bonus! |
BONUS LIVE CASINO RACES | Fino a 2500€ | Scopri bonus! |
INSTANT BONUS | Fino a 100€ | Scopri bonus! |
Bonus Deposito
Devi effettuare il tuo primo deposito di almeno 20€ per usufruire di questa fantastica promozione e ricevere ben 200 free spin!
Per ricevere i free spin non devi far altro che effettuare il deposito inserendo il codice promo ITALY200. Dopo il deposito, riceverai un fantastico baule contenente ben 100 free spin. E gli altri, direte voi? Beh, non disperate perché nei due giorni seguenti riceverete altri due bauli, ognuno contenente ben 50 free spin.

I free spin non possono essere giocati dappertutto ma solo su alcune slot selezionate, per lo più della serie Classic, che sono:
- Stars Invaders Classic
- Diamond Stars Classic
- Tomb of Ra Classic
- Sticky Fruits Classic
- Royal Rush
Importante: i free spin scadono dopo una settimana dalla data di accredito, per cui affrettatevi a giocarli altrimenti andranno persi. Interessante il fatto che tutte le vincite saranno convertite in bonus istantanei del casinò, dandoti la possibilità di provare altri giochi e consentirti di trasformare le eventuali vincite in fondi prelevabili.

Bonus Daily Casinò Races
Questo bonus ci ha particolarmente entusiasmato. Al solo costo di 20 centesimi, puoi partecipare alle race che sono in programma tutti i giorni dal lunedì alla domenica, tutte con una durata pari a 24 ore e tutte con regole differenti! Andiamo a scoprire come funzionano:
- Ogni giorno chi partecipa alla race può provare a vincere premi sotto forma di bonus
- Basta registrarsi gratuitamente alla lobby della Casinò Race
- Per ottenere punti, devi vincere ai giochi proposti e selezionati nel corso della gara
- La gara è composta da uno o più round, tutti composti da un determinato numero di mani oppure di spin se si tratta di slot. Sarà considerato il punteggio maggiore ottenuto nel round.
- Tutte le gare sono anche state costruite per divertire il giocatore, per cui hanno regole diverse anche per quanto riguarda le puntate minime e il numero massimo di spin.
Il montepremi complessivo di ogni race è di ben 2500€, erogati come bonus istantanei che scadranno dopo 24 ore l’accredito, mentre il totale dei giocatori premiati a gara è di 100.
I vincitori sono determinati dalla posizione in classifica e in caso di pareggio sarà preso in considerazione il tempo occorso al raggiungimento della posizione.

Bonus Live Casinò Races
Se avete provato una forte adrenalina nel partecipare alle daily races, siete pronti ad affrontare quelle live?
Il regolamento è lo stesso ma qui si gioca solo sui giochi del casinò live, dove è richiesto un grado di attenzione molto maggiore e la competitività sale alle stelle! Sei pronto a salire sul podio e riscattare gli instant bonus?

Instant Bonus Casinò
Come abbiamo già visto, è possibile ottenere tramite le race e altre promozioni dei bonus istantanei. Questo tipo di bonus saranno versati sul tuo account in caso di vincita se verranno soddisfatti i requisiti di puntata minima previsti.

Ogni bonus istantaneo dà diritto ad essere giocato esclusivamente su giochi casinò specifici. Devono anche essere giocati alla svelta in quanto hanno una durata breve, di solito scadono entro 24 ore. Può essere utilizzato un solo bonus istantaneo alla volta ma l’intero importo del bonus può essere giocato anche su più giochi. Ad esempio, se ricevi 50€ di bonus istantaneo, puoi decidere di giocarne 20€ su un primo gioco e gli altri 30€ su un secondo gioco. La versatilità di questo tipo di bonus ti permette anche di utilizzarli ai tavoli da gioco come buy in.
Scopri tutti i bonus disponibili ora!
Pokerstars Casino’ Rispetto AI Competitor
CATEGORIA | POKERSTARS | BETCLIC CASINO | 888 CASINO |
---|---|---|---|
GENERALE |
4 su 5 |
4 su 5 |
5 su 5 |
BONUS BENVENUTO | Fino a 200 free spin | Fino a 1000€ | Fino a 500€ |
BONUS NO DEPOSITO | 10€ solo sul poker | 10€ | 10€ |
FREE SPIN | 7 giorni | 7 giorni | 7 giorni |
DURATA BONUS | 30 giorni | 15 giorni | 30 giorni |
LICENZA AAMS | |||
ASSISTENZA CLIENTI |
3 su 5 |
4 su 5 |
3 su 5 |
SOFTWARE |
4 su 5 |
4 su 5 |
4 su 5 |
Gioca ora! | Gioca ora! | Gioca ora! |
Guida Alla Registrazione
Indichiamo tutti gli step necessari alla registrazione di un account su Pokerstars Casinò.
La procedura è molto intuitiva e semplice, bastano pochi click per creare un nuovo account.
Step 1: Vai al sito e clicca sul bottone Registrati

Step 2: Crea il tuo nome utente

Step 3: Crea la password

Step 4: Indica la tua mail

Step 5: Inserisci nel form le tue informazioni personali e crea l’account

Cosa aspetti, registrati subito ed ottieni il bonus di benvenuto!
Programma Fedelta’
Un grande punto di forza di Pokerstars Casinò è il suo programma fedeltà denominato Star Rewards. Per partecipare non devi fare altro che giocare soldi reali a tutti i giochi casinò, vincere e guadagnare i mitici rewards points.
Ogni volta che vincerai, otterrai dei punti che andranno a riempire la barra dei progressi. Una volta che questa sarà completata, otterrai come ricompensa il tuo primo baule!
Di seguito la lista dei bauli con la ricompensa che potrai ottenere:
- Baule Blu da 0,6€
- Baule Bronzo da 0,72€ fino a 12€
- Baule Argento da 1,80€ a 30€
- Baule Oro da 6€ a 100€
- Baule Diamante da 15€ a 250€
- Baule Nero da 42€ a ben 700€
Il premio all’interno del baule come vedi è variabile, è come aprire un pacco regalo e scoprire cosa c’è all’interno. Un buon metodo per aumentare il brivido e la voglia di continuare a giocare per aprire sempre più bauli!
E non è finita qui! Se riesci infatti nell’impresa di vincere ben 10 bauli entro 28 giorni, Pokerstars ti offrirà un ulteriore baule con ricompense addirittura superiori al mitico baule nero. Se invece dopo i 28 giorni non avrai vinto nessun baule, purtroppo per te la tua barra dei progressi si azzera e scenderai ad un livello inferiore.
Il livello inferiore ti permetterà comunque di accumulare punti con più facilità ma i bauli che potrai aprire avranno premi inferiori.
Dove Guadagnare i Reward Points:
Non tutte le tipologie di giochi ti faranno guadagnare gli stessi reward points, che verranno assegnati sulla base di questi criteri:
- 45 Reward Points per ogni euro giocato al Poker sportivo
- Su tutti i giochi da casinò invece i punti saranno assegnati al momento della puntata
- Nelle scommesse sportive invece i giocatori ricevono 1,1 reward point per ogni euro giocato. Nelle scommesse multiple guadagnano invece 3,1 reward points per ogni euro scommesso


Inizia ora ad ottenere i tuoi Reward Points, gioca subito!
Giochi Popolari Offerti
Qui viene il bello. Il parco dei giochi offerti da Pokerstars è enorme, si può paragonare benissimo a quello di Snai. Rispetto a quest’ultimo però abbiamo una cosa in più: una serie di giochi prettamente in esclusiva targati Pokerstars.
Tutti i giochi sono facilmente individuabili sia sul sito che nella versione da app in quanto sono presenti dei comodi box alla fine della pagina con le categorie in evidenza ma anche sezioni ben delimitate e precise nella pagina principale.
I primi giochi in bella evidenza nella vetrina della pagina principale sono quelli legati ai bonus della mitica Race giornaliera, con premi fino a 2500€. Si tratta più che altro di determinate slot che cambiano tutti i giorni a rotazione.
Grande rilevanza in homepage, rispetto ai siti degli altri competitor, assume il gioco della settimana, quasi sempre un’esclusiva Pokerstars. Nel momento in cui scriviamo è sponsorizzata la slot in esclusiva Mount Riches, interessante slot dotata di 5 rulli e un rtp che supera il 96%.
Ma andiamo nel dettaglio per tipologia di gioco, partendo dalle slot.
Come su Snai, le slot sono tantissime e si dividono in popolari, novità, jackpot, le mitiche megaways e anche quelle in esclusiva.
Tra le centinaia di quelle popolari possiamo citare le nostre preferite:
- Vinci la gallina
- Viking Hoard
- Legacy of Dead
- Starbust
- Rolling in Golf
- Millionaire Megaways
- Jumanji
Le slot novità invece sono oltre una ventina e sono aggiornate settimanalmente. Apprezziamo molto lo sforzo di Pokerstars di mantenere viva la sezione in modo da dare sempre nuovi giochi ai clienti più vecchi e affezionati.
Vogliamo concentrarci anche sull’offerta jackpot, veramente ricca in termini di quantità slot ma anche di soldi messi in palio! Tanto per capirci:
- Pharaoh’s Loot ha superato gli 800 mila€ di jackpot
- Blitz Joker 800 mila€
- Gladiator road to Rome addirittura ha superato il milione e 400 mila€!
- Stars Invaders 800 mila€
Oltre a queste, ce ne sono parecchie con jackpot variabili da 5000€ a 50000€, se proprio non volete provare troppa adrenalina giocandoci!
Come dicevamo, fiore all’occhiello dell’offerta Pokerstars sono le slot in esclusiva, quelle che troverete solo qui! Sono di tutti i tipi, sviluppate dalle maggiori software house presenti sul mercato. Potrete trovare slot jackpot, novità o grandi classici, ma anche le più avveniristiche Megaways!
Le slot megaways, hanno un’infinità di linee di vittoria e al proprio interno si possono trovare sottogiochi e bonus di tutti i tipi. Sono le slot di ultima generazione, amatissime perché offrono ai giocatori un’esperienza sempre nuova ad ogni spin.
Pokerstars non poteva certo stare a guardare l’evoluzione senza prenderne parte, per cui possiamo trovare una vetrina con decine e decine di slot megaways, alcune anche in super esclusiva! Ecco le nostre preferite:
- The Dog House
- Extra Chilli
- Power of Thor
- Wolf Legend
- Monopoly
- Return of Kong
- Ted
- Rick and Morty
Ok, stanchi di leggere solo descrizioni di slot? Niente paura, Pokerstars offre infatti tutti i grandi classici per gli amanti dei giochi da tavolo: diversi tipi di videopoker, blackjack, roulette e baccarat.
C’è da dire che questa sezione non è al livello di competitor quali Snai e 888, notiamo infatti che la quantità di varianti proposte è minima. Va bene che se volete giocare a poker potete scaricare tranquillamente l’app di Pokerstars, però anche all’interno del casinò ci sarebbe piaciuto vedere una maggiore offerta. Andiamo a vedere i giochi più interessanti per categoria.
Giochi da Tavolo
GIOCO | DESCRIZIONE | |
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Gioca alla mitica American Roulette! Rispetto alla versione classica europea, quella americana oltre il tanto temuto 0 ha anche il doppio 00! | Gioca ora! |
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Semplicemente il blackjack classico: regole semplici, vinci se batti il punteggio del banco, meglio ancora se riesci a fare 21 con sole due carte. | Gioca ora! |
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Il mitico poker nella variante Texas Hold’em però in modalità multiplayer! Una vera sfida da non lasciarsi sfuggire. | Gioca ora! |
Giochi Video
GIOCO | DESCRIZIONE | |
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Il classico video poker irresistibile e divertente! Ottieni almeno una coppia di jack da una mano di poker a 5 carte. | Gioca ora! |
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Prova questa divertentissima slot a tema gallina prodotta da Skywind! Semplicissima, a 5 rulli e una linea di vincita ma super divertente. | Gioca ora! |
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Slot a tema calcistico, offre ben 5 rulli, 25 linee di pagamento e un rtp del 96,1% | Gioca ora! |
Altri Giochi
GIOCO | DESCRIZIONE | |
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Il mitico baccarat, arriva a 9 e batti il banco! | Gioca ora! |
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Prova questa variante di videopoker a stelle e strisce! Le regole sono come quelle del celebre jacks or better: ottieni il punteggio migliore in una mano di poker a 5 carte. | Gioca ora! |
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Emozionante roulette classica, con la particolarità di essere multiplayer! Scommetti sul tuo numero fortunato e diventa il numero uno! | Gioca ora! |
SLOT MACHINE NOVITA’
Fantastica la sezione slot novità di Pokerstars! Ogni settimana il catalogo viene arricchito dalle più forti software house in circolazione, come Netent e Playtech. Inoltre come se non bastasse, tantissime novità sono pure in esclusiva assoluta.
Le esclusive presenti in questo periodo sono di ottima fattura, prima tra tutte la simpaticissima Gallo Nunchucks! Oltre le esclusive, ci sono novità veramente forti come la slot ispirata alla famosissima serie tv Narcos Mexico, dotata pure di un bel jackpot a supporto! Che dire poi della nuova slot della serie Age of Gods, la mitica Ruler of The Dead…da provare immediatamente!
SLOT | PUNTEGGIO | RTP | |
---|---|---|---|
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4 su 5 |
90% | Spinna ora! |
![]() |
5 su 5 |
95,49% | Spinna ora! |
![]() |
3 su 5 |
96,1% | Spinna ora! |
POKERSTARS CASINO LIVE!
Anche Pokerstars, in linea con la maggioranza dei casinò live, offre ai propri giocatori un’interessante sezione dedicata al gioco live. Sono oltre 50 i tavoli disponibili per giocare dal vivo con croupier reali e provare l’ebbrezza dell’esperienza casinò più vicina possibile a quelle classiche.
Tra i giochi proposti, troviamo decine di tavoli dedicati ai classici poker, blackjack, roulette e baccarat. Sono fruibili anche in diverse lingue, tra cui anche l’italiano, cosa da non dare per scontata.
Anche i croupier interagiranno con voi quando previsto in italiano, abbiamo notato che sono altamente professionali e anche divertenti quando si tratta di puro intrattenimento.
I giochi più interessanti infatti sono quelli di nuova generazione, ovvero i quiz a premi come:
- La ruota della fortuna Crazy Time
- Il mitico Monopoly
- Mega Ball
- Il famoso Adventures Beyond Wonderland
- Spin a Win
- Gonzo’s Treasure Hunt live
Si tratta di giochi abbastanza semplici, come indovinare una porzione di ruota della fortuna, ma decisamente divertenti. Molti hanno un orario di inizio e fine prestabilito, per lo più dopo le 18 e fino alle 24: un ottimo modo di trascorrere un aperitivo davvero alternativo.

Tra i quiz più amati dell’ultimo periodo, troviamo in pole position questa settimana una roulette live tutta da vivere, dedicata al celebre gioco televisivo Chi Vuol Essere Milionario!
Scopri e divertiti con tutti i giochi live!
Software E Grafica
Pokerstars si avvale delle più famose software house in circolazione per sviluppare i propri giochi: Playtech, Netent, Play’n Go, Microgaming e Pragmatic Play solo per citare i più famosi.
A livello di esperienza utente, si vedono tutti gli anni di gavetta maturati sui tavoli verdi del poker: la versione desktop ma anche quella app del casinò online sono veramente ben fatte, fluide e senza rallentamenti.
La grafica è pulita e utilizza lo sfondo nero per mettere ancora di più in risalto i colori dei giochi. I riquadri di questi ultimi sono coloratissimi, decisamente un punto a favore rispetto ad esempio ad una grafica più classica come quella proposta da Snai.
Ottima anche la scelta di portare avanti un paio di giochi in vetrina e dotarli di effetti video, favorendo così un maggiore coinvolgimento del giocatore verso alcuni giochi, indirizzando le scelte verso i prodotti di punta per mantenere sempre vivo l’interesse.
Ci sono piaciuti inoltre i menù e i vari filtri per trovare immediatamente l’offerta desiderata e anche il fatto di mescolare i giochi bonus con tutti gli altri.
I box a fine pagina rappresentano le categorie in evidenza, tra cui figurano anche le caratteristiche del gioco, il fornitore e anche i temi specifici: potrai immergerti così direttamente nei giochi a tema:
- Asia
- Egitto
- Musica
- Animali
- Sport
- Hollywood
- Slot Spaventose a tema horror
- West
- Vichinghi
- Irlanda
- Pirati
- la mitica serie dedicata alle Galline!
Metodi Di Deposito E Di Prelievo
I metodi di deposito e prelievo presenti su Pokerstar sono quelli principali, utilizzati dalla maggior parte di casinò online, ma troviamo anche la ricarica cash proprio di Pokerstars ed Apple Pay:
- Visa
- Mastercard
- Visa Electron
- Postepay
- Ricarica Cash
- Paypal
- Skrill
- Apple Pay
- Bonifico bancario
- Paysafe Card
Non sono previste commissioni e prima di iniziare a giocare è necessario stabilire i limiti di deposito: questo è l’importo massimo è possibile depositare in un determinato intervallo di tempo (un mese o una settimana). I limiti di deposito possono essere modificati e se la cifra è inferiore alla precedente, la modifica è immediata, mentre se la cifra è superiore saranno necessari 7 giorni per evadere la richiesta.
Per effettuare un versamento la procedura da seguire è di scegliere la modalità, inserire l’importo da versare ed eventualmente il codice promozionale. Infine, Clicca su DEPOSITA e il gioco è fatto!
Metodi di Deposito
METODO PAGAMENTO | TASSE | DEPOSITO MINIMO | TEMPO |
---|---|---|---|
Paypal | 10€ | Immediato | |
Visa/ Visa Electron | 10€ | Immediato | |
Skrill | 10€ | Immediato | |
Postepay | 10€ | Immediato | |
Mastercard | 10€ | Immediato | |
Neteller | 10€ | Immediato | |
Paysafecard | 10€ | Immediato | |
Bonifico bancario | 10€ | 2/3 giorni lavorativi | |
Apple Pay | 10€ | Immediato | |
Ricarica Cash Pokerstars | 10€ | Immediato |
Metodi di Prelievo
È previsto un importo minimo di prelievo di 10 euro. I prelievi del saldo dal Conto saranno possibili solo dopo essersi registrati al sito ed aver inviato copia fronte/retro di un documento di identità valido e il codice fiscale. La procedura prevede, infatti, che senza l’invio della documentazione necessaria non sarà possibile fare alcun prelievo.
Ricordatevi che si possono prelevare solo le vincite e non i bonus. Per i prelievi verrà utilizzato il canale scelto al momento della registrazione e del deposito: attenzione che non tutti i metodi utilizzati per il deposito possono essere utilizzati che per prelevare.

METODO PRELIEVO | TASSE | PRELIEVO MINIMO | TEMPO |
---|---|---|---|
Paypal | 10€ | Entro 3 giorni lavorativi | |
Visa/ Visa Electron | 10€ | Entro 5 giorni lavorativi | |
Skrill | 10€ | Entro 3 giorni lavorativi | |
Postepay | 10€ | Entro 3 giorni lavorativi | |
Neteller | 10€ | Entro 3 giorni lavorativi | |
Bonifico bancario | 10€ | Entro 5 giorni lavorativi |
Come Funziona Pokerstars Da App
In versione mobile Pokerstars offre applicazioni dedicate sia per i sistemi operativi Apple che Android. Le applicazioni ricalcano lo stile grafico del desktop, rispetto a questo però come è ovvio, per questioni legate all’ottimizzazione, non sono presenti le centinaia di giochi e slot che possiamo invece incontrare sul web.
C’è da dire comunque che anche l’app casinò è estremamente ben fatta, veloce e performante sia su iOS che Android. Andiamo a vedere le procedure per l’installazione.
Procedura APP da iOS:
Step 1: Per scaricare l’app da iOS devi avere un sistema operativo 11 o superiore. Puoi andare nella sezione app del sito web oppure direttamente su APP STORE

Step 2: Scarica l’applicazione e, crea un account e inizia subito a giocare!

Procedura per ANDROID:
Step 1: Su Play Store di android c’è la politica per la quale non si possono scaricare applicazioni che prevedono il gioco con soldi reali. Per questo motivo, potete scaricare l’applicazione andando direttamente nella sezione del sito web dedicata

Step 2: Scarica il file apk dopo essere andato nelle impostazioni del tuo smartphone e aver abilitato il download di app da fonti sconosciute

Step 3: Clicca sul link per installare l’apk

Step 4: Crea un account gratuito ed inizia a giocare da mobile!

Premi E Riconoscimenti
Pokerstars è uno degli operatori con più premi e riconoscimenti all’attivo, merito sicuramente dell’impegno profuso negli anni per costruire la miglior piattaforma di poker e non solo. Andiamoli a vedere nel dettaglio.
PREMIO | ANNO | AUTORITÀ |
---|---|---|
Best Poker Operator | 2014 | World Poker Deals |
Miglior Campagna Commerciale | 2014 | EGR Italia |
Miglior Operatore di Servizi | 2014 | EGR Italia |
Miglior Operatore di Poker | 2014 | EGR Italia |
Premio innovazione Poker | 2020 | EGR Awards Online |
Premio innovazione Casinò | 2020 | EGR Awards Online |
Miglior Operatore di Poker | 2015 | EGR Italia |
Parliamo Di Assistenza Clienti
L’assistenza clienti di Pokerstars fa il suo dovere, assistendo il giocatore in primis direttamente tramite la sezione Aiuto all’interno del sito mobile e dell’applicazione.
Il giudizio finale risente un po’ della mancanza di una live chat con un operatore reale. Pokerstars infatti mette a disposizione sempre tramite il bottone “contattaci” un’ assistente virtuale, chiamata Stella, alla quale possiamo fare domande spontanee o predefinite, cliccando sui banner presenti nel box della chat:
- Domande sull’accesso
- Convalida l’account
- Domande sui pagamenti
- Il mio account
- Domande sul casinò
- Domande sui problemi tecnici
- Gioco responsabile
Insomma, se volete togliervi i dubbi, questa strada è un po’ lunga e non sempre troverete la risposta che cercate.
Potete anche chiedere a Stella “voglio contattare il servizio clienti”, in questo caso vi metterà a disposizione un contact form dove dovrete compilare i campi e la richiesta specifica.
Se non avete tanta pazienza, potete sempre chiamare al numero 199888777 e parlare con un operatore. Non è presente invece una mail diretta.
TIPO | DETTAGLI |
---|---|
Non presente | |
📨 MESSAGGI | Chat con assistente virtuale |
📝 CONTACT FORM | Tramite Stella |
📙 LINGUE ASSISTENZA | Italiano, Inglese |
☎️ TELEFONO | 199888777 |
Conclusioni
Pokerstars Casinò online è stato davvero una sorpresa. Sappiamo che stiamo parlando dell’operatore numero uno in fatto di poker online ma non pensavamo che potesse ripetersi ad alti livelli anche nel mondo dei giochi da casinò.
Invece ci sbagliavamo: l’offerta giochi di Pokerstars è incredibile, si avvale delle migliori software house ed ha anche investito per acquisire tantissime esclusive. Ottima anche la sezione live, forse ci aspettavamo di più invece per quanto riguarda il numero di giochi da tavolo ma siamo sicuri che su questo aspetto potranno migliorare.
Il sito e le applicazioni sono molto fluide e non abbiamo notato rallentamenti o malfunzionamenti. Graficamente sono ben strutturati, molto simili all’esperienza poker ma si respira anche l’aria vera del casinò.
Lato bonus, interessanti quelli istantanei e le race, che risultano veramente avvincenti e sfidanti. Per tutti questi motivi ci sentiamo di consigliarvi assolutamente questo operatore anche per il casinò online.
FAQ
Andiamo adesso a rispondere alle domande più frequenti che secondo noi vi potranno venire in mente navigando e utilizzando i servizi e giochi di Pokerstars
Sono presenti tanti tipi di bonus a partire dal bonus di benvenuto free spin. Per ottenerlo devi soltanto registrarti ed effettuare un primo deposito di almeno 20€. Al momento della registrazione devi inserire il codice ITALY200. Per gli altri bonus il sistema è lo stesso, devi solo partecipare anche senza inserire alcun tipo di codice.
I bonus non possono essere prelevati direttamente ma devono essere giocati per poter essere convertiti in vincite reali prelevabili. Ogni tipo di bonus deve essere giocato un tot di volte per poter essere trasformato in vincita reale.
No, Pokerstars non utilizza codici bonus nel proprio portale. Basta solamente partecipare ai giochi indicati, come gli instant bonus, oppure iscriversi alle race.
Pokerstars offre un bonus senza deposito di 10€ per la sezione poker online. Questo tipo di bonus cambia molto spesso, consulta sempre il sito per vedere se ci sono nuove promozioni.
Assolutamente si. In Italia ha la licenza AAMS n.15023 e opera nel pieno rispetto della regolamentazione italiana. Opera nel rispetto della casualità dei numeri (RNG) per garantire al giocatore le giuste probabilità di vincita, operazione che viene fatta in concerto con AAMS.
Ci sono molteplici modi per effettuare un deposito. Puoi utilizzare le principali carte di credito come VISA e MASTERCARD oppure PAYPAL, SKRILL e NETELLER. Puoi inoltre depositare anche tramite bonifico bancario. Per effettuare il deposito devi cliccare sull’apposito bottone “deposita” presente in alto a destra ben in evidenza sul sito.
Per prelevare soldi puoi utilizzare il metodo di pagamento che hai registrato e cliccare sul tasto apposito presente sul tuo menù personale dentro al conto gioco. Attenzione che non tutti i metodi di deposito sono altrettanto validi come metodi di prelievo. Pokerstar accetta anche Apple Pay e la propria Cash Card. Oltre a queste, accetta le principali carte di credito come VISA e MASTERCARD oppure PAYPAL, SKRILL e NETELLER. Puoi anche prelevare tramite conto corrente. Quello che cambia sono le tempistiche di prelievo, più veloci su Paypal e Skrill.
Pokerstars in fase di registrazione richiede l’invio del proprio documento di identità e un certificato di residenza valido. Dovrai compilare il modulo presente nella sezione Registrazione, inserendo i tuoi dati personali. Il processo di convalida dei documenti è veloce, ha una tempistica di massimo 24 ore.
Assolutamente si. Oltre che il casinò online e il famoso poker sportivo, Pokerstars ha creato un’intera sezione, applicazione inclusa, tutta dedicata alle scommesse sportive. Puoi scommettere su molteplici sport, anche in modalità live.
Assolutamente si. All’interno del casinò online puoi giocare sia ai videopoker che a tutte le varianti di poker in modalità live. Se poi vuoi il massimo, non ti resta che scaricare l’applicazione o giocare la versione desktop del famosissimo poker sportivo Pokerstars.
La risposta è semplice: il catalogo giochi è tra i migliori in circolazione, ci sono tantissime novità e anche esclusive. E’ un operatore che opera da decenni in tutto il mondo, è assolutamente affidabile e sicuro. Per questi motivi lo consigliamo.